Park651117  | 저는 리턴이 안되서
몇년전 수입 본사 경기도
어딘가 전화해
택배로 해서 무상 으로
수리 한 기역이 나서
도움될것 같아서요
수입사 검색 해보시면 나옵니다 | 04-13 05:00
58.***.212.11 | X |
| whghktls | GL&CO 이메일 문의해서 연락오면 AS 맡기시고
증상에 따라서 설계상 결함이면 무상처리 가능합니다.
삼천리 의왕 공장이긴 한데 직접 맡기는건 가능하다는 허락 받고 가야합니다.
대부분은 스램 파트너 샵이나 삼천리 대리점에서 택배로 주고받고 합니다.
저도 가이드 rs 리턴불량으로 무상받았고
비용 나온다 해도 부품 교체비 6만원 전후 예상합니다. | 04-13 05:14
221.***.64.56 | X |
| wehit114 | 증고로구매해서….. | 04-13 09:52
119.***.11.183 | X |
| Eornfl | 수입사에 전화해서
자전거 구입후 이사를 해서. 판매점에 못맡기니
직접. 보낸다고 하세요
캘리퍼에 고유넘버 불러주고 무상수리 되는지도
확인하세요
수리비가 많이들면
저한테 쪽지주세요
부품ㅂㅣ ㆍ블 리딩해서 만원 과
택배비. 만원선에서 ᆢ； | 04-13 10:39
211.***140.64 | X |
| whghktls | 저도 중고로 구해서 증상 발생후 맡겼더니 무상 처리 해줬습니다.
아마 리콜할 정도로 피스톤 소재 및 구조상 하자 때문이 아닌가 합니다.
샥이든 브레이크든 락샥 스램 아비드 제품들은 2차 구매자 상관없이 AS 해주니까요.. | 04-13 12:33
211.***.68.224 | X |
| Eornfl | ㄴ
여러가지 복합적인 문제가 영향을 미치지만
제일 큰것은 레버피스톤 오링의성분미달이 가장클듯합니다
도트오일의 강한독성을. 견딜만큼의 오링고무의 배합 비율실패
그리고 가이드 경우 레버와캘리퍼 압 비율의 조절실패로
조금만 가혹하게 운용하여도 고무부풀림 이 생깁니다 | 04-13 12:54
211.***139.15 | X |
| vamp6666 | 스램 브레이크 리턴불량은 머…예전부터 악명높아서
생산 단가 낮추려고 저질 부품 쓰다보니…. | 04-13 13:52
221.***.43.8 | X |
| haibike | 브레이크 레버 내부에서 피스톤 몸체가 부푸는 것입니다.
오링이 오일과 반응해서 부푸는 것이 아닙니다.
오링이 부풀면 수리가 간단합니다. 오링교환만 해주면 되니까요.
오링이 걸리는 피스톤 몸통이 부푸니...이게 말이 안되는 것입니다.
그러니 스램애들도 이 말도 안되는 상황때문에
수리의뢰 들어오면 짹소리 못하고 공짜로 A/S 해주는 것입니다.
걔네가 착해서 그러는거 아닙니다.
저런 불량은 제작자 입장에서는 가장 수치스러운 일인 것입니다.
불량자재를 안쓴다면 도저히 발생 할수 없는 일입니다.
원가절감을 위한 불량자재 사용.
절대로 도트오일이 대단한 화학약품이어서 그러는거 아닙니다.
도트는 브레이크용으로 개발된 약품입니다.
브레이크 시스템에 가장 최적화된 액체.
자동차나 오토바이 브레이크 시스템에도 쓰는 바로 그 액체입니다.
| 04-13 14:09
125.***.35.42 | X |
| wehit114 | 감사합니다 모두도움이되었습니다! | 04-13 14:33
118.***.6.179 | X |
| eornfl | 유튜브 보면 플라스틱 피스톤을 갈아서 장착하는게 간혹 있습니다
예전 영상에서...
제가 사용하다 문제가 생긴 제품들은 전부 오링 문제였습니다
혹은 주변사람들 고장난것 수리를 해봐도 전부 오링문제였습니다
간혹 코드와 가이드 피스톤을 혼용해서 사용해면 갈아서 사용하기도 합니다
아주 초기 제품들은 피스톤 플라스틱 문제였을겁니다
그래서 티타늄제품들로 교체하기도 하는데
제가 경험함 5~6개의 가이드나 코드는 전부 오링문제엿습니다 | 04-13 14:42
175.***.36.226 | X |
| wjdgus1404 | 얼마전 가이드 g2 리턴불량 지엘코 맡겼는데
저는 당연 리턴불량은 무상 생각하고 보냈더니 사용자
오일관리부실로 유상으로 처리했네요..
리턴불량은 고질적인 제조사 문제인데 고객한테 원인을
묻더군요..8만원 주세요.ㅠ
가이드 얼티도 리턴불량으로 샵에서 두번정비했는데
G2얼티도 리턴불량ㅠ
이제는 스램 부레끼는 쳐다도 안봅니다..
세인트 두대 가이드 얼티. G2얼티 4대사용중입니다.
리턴불량을 고객한테 원인을 돌리는것도 참 거시기 하네요.
제조사 문제를 고객이 오일 관리잘못으로..ㅠ
직접 부품 교체하면 얼마 안드네요. | 04-13 15:12
222.***.86.189 | X |
| wjdgus1404 | 담당하고 한참 톡으로 애기하다가 대화가 안되어
그냥 넘어갔는데 아쉽더군요.
리턴불량을 고객잘못으로 얘기 하면서 유상처리밖에 안된다해서
서로 옥신각신하다가 유상처리했네요.. | 04-13 15:19
222.***.86.189 | X |
| wehit114 | 네 고객잘못으로 돌린다고요? 진짜 나쁜넘들.. | 04-13 15:25
119.***.11.183 | X |
| wjdgus1404 | 오링이 열받으면 변형되어 그렇다고 들었는데
갑자기 오일 사용 불량으로 고객 과실이라더군요..
리틴불량건 극히 소수이고 대다수 고객사용부주의다
이러더군요
담당이 상황판단이 안되었나하고 그냥 입금해주었네요
대화가 안되니.
담당이 새로 온 사람인가 싶더군요.
좀 황당했어요. | 04-13 15:47
222.***.86.189 | X |
| haibike | 제가 가이드나 코드 브레이크 리턴불량인거 여러개 - 약 10세트 정도 - 직접 수리해보았습니다.
오일 잘못 쓴거면 오링이 부풀어서 고장납니다.
그러나 제가 분해해본 브레이크들은 브레이크 피스톤 - 하얀색 플라스틱 재질 - 이 규정 사이즈보다 굵어져서
브레이크 레버 몸체에 꽉 끼어 원활하게 들락날락하지 못하는 상태였습니다.
수리내용은 원래 수리키트를 샵을 통해 제공받아 교체
알리에서 파는 티타늄 재질의 피스톤으로 교체
드릴촉에 끼우고 사포에 맞닫게 해서 규정크기로 갈아내서 작업
다양하게 작업해봤습니다.
피스톤의 재질은 P.E나 P.P계열 플라스틱 입니다.
화학적으로 무척이나 안정적인 물질입니다.
우리가 쓰는 페트병이나 화학약품을 담는 통, 락스통, 샴프통등 너무나도 흔하고 다양한 물질입니다.
애지간히 불량자재 아니면 변형 안옵니다.
도데체 QC 관리가 이지경이라니...그것도 몇년째...
진짜 기본이 안된 제조사입니다.
| 04-13 16:13
125.***.35.42 | X |
| eornfl | ㄴ아마도 4년이상된 제품군들 일겁니다
초기에는 레버간격조절볼트조차 시원찮았죠
아비드에서 스램으로 제품명이 바뀌면서 재대로 작동이 안되었습니다
아비드 당시에도 최고급 제품인 피스톤간격조절볼트가 있는제품에서는
리턴불량이 더 상대적으로 많았습니다
원인으로 압의 차이가생기면서 오링에 과한부하가 발생 열?도트오일?에 의해 부풀림 현상
지금은 거진 오링문제입니다
유튜브에 1~2년된 피스톤 갈아내는영상도 자세히 보면 브레이크를 4년정도 사용한 제품들이더군요
| 04-13 16:44
175.***.36.226 | X |
| wjdgus1404 | 4년 안된제품입니다.
가이드에서 리턴불량 경험해서 신형인 G2에서는 당연 리턴불량 문제 해결되었는줄 알았는데
G2에서도 리턴불량이 발생되어 무상될줄 알고 보냈는데
사용자 부주의(오일)로 일방적으로 몰고가니 바이크셀에서도
이슈가 된 상황을 충분히 인지하고 보냈는데 아쉽네요.
담당자가 신입인지 고객의견 무시하니 딱히 답이 없어 유상으로
처리했네요.. | 04-13 17:06
222.***.86.189 | X |
| wjdgus1404 | 암튼 스램 레버 리턴불량은 무조건 제조사의 결함입니다
그러니 수입사에서 무상으로 해줬겠죠.
제조사 결함이 아니면 무상으로 해줄리 절대없죠..
| 04-13 17:12
222.***.86.189 | X |
| eornfl | ㄴ도트오일을 묻힌 제품에 다른오일이 잠시라도 묻으면...부풀림 현상이 배가 됩니다
담당자가 일방적으로 소비자 과실로 주장한듯 합니다
소비자가 분해해서 그렇다는 식으로 간혹 대응하는데 잘못된 방식이지요 | 04-13 17:14
175.***.36.226 | X |
| eornfl | 그리고 수리비가 8만 ㄷㄷㄷ
기껏해야 오링 두개 교체이고 피스톤이 부풀었다면 그냥 사포로 갈아내면되고
설령 교체해도...몇천원선인데
수리시간 해봤자 느려 터져도 1시간 | 04-13 17:17
175.***.36.226 | X |
| wjdgus1404 | 스램담당자 왈
정상적인 도트오일을 사용하면 부풀지 않습니다.
혼유인 경우에 부풀어 오릅니다.
아무래도 스램담당자 초짜인듯..
바이크셀 리턴불량 이슈 보여줘도 주구장창 고객과실입니디ㅡ
고갱님
88.000원 송금되었네요..ㅠ | 04-13 17:23
222.***.86.189 | X |
| wjdgus1404 | 88.000도 저렴하게 해준다하면서..
수리후 부품 파는거 보고 ㅠ 바가지 썼네 생각되더군요.
저도 정비를 즐기는 사람인데..
가만히 생각해보니 씁쓸하네요.. | 04-13 17:26
222.***.86.189 | X |
| eornfl | 네 ~스램 브레이크는 여러가지 단점도 많지만 장점도 있습니다
다만 리턴불량이 혼유로만 발생한다는 주장은 어이없네요
무상으로 as 열심히 해줘도 외면받는 현실인데 지나친 수리비까지... | 04-13 17:29
175.***.36.226 | X |
| wehit114 | As 문의 찔러볼라는데 영수증이 없네요 | 04-13 20:18
119.***.11.183 | X |
| stylist333 | 스램수입사가 시마노 수입사보다 AS잘해줍니다.
부품 교체비용도 샵에 맡기는것보다 저렴하니 걱정말고 지앨엔코로 보내세요.
다망 수입사 정책상 구입한 샵을통해 진행하라 합니다.
믿을만한 아시는샵 통해서 AS보내시면 됩니다.
| 04-13 22:24
124.***213.153 | X |
| cannonone | 그래놓구선 신형 스램에 미네랄 쓴대요 ㅋ | 04-13 23:36
211.***.249.64 | X |
| vamp6666 | https://m.blog.naver.com/PostView.naver?blogId=spitcat&logNo=221559339835&proxyReferer=https:%2F%2Fm.search.naver.com%2Fsearch.naver%3Fnso%3D%26page%3D2%26query%3D%25EC%258A%25A4%25EB%259E%25A8%2B%25EB%25B8%258C%25EB%25A0%2588%25EC%259D%25B4%25ED%2581%25AC%2B%25EB%25A6%25AC%25ED%2584%25B4%25EB%25B6%2588%25EB%259F%2589%26sm%3Dmtb_pge%26start%3D1%26where%3Dm_web&noTrackingCode=true | 04-14 06:31
221.***.43.8 | X |
| Eornfl | ㄴ 맞습니다
제가 지금사용하는 코드를 멸어보니
아주얇은 플라스틱인지 알루미늄이. 입구를 막아
리턴이 안된적이 있습니다
주사기로는 유입 불가한 크기와 형태
그이후 오링 부풀림 생겨 다시 정비
스램은 개선의지가 거의없습니다
그럼에도 저는 코드 두개보유중입니다 ㅎ | 04-14 08:28
211.***139.15 | X |
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